久しぶりに実家へ帰ったら、玄関から先へ進めなかった。
そんなご相談を、よくいただきます。
離れて暮らしていると、変化に気づくのが遅れます。年に数回の帰省のたびに少しずつ物が増え、ある日「これは自分たちだけではどうにもならない」と気づかれる。多くの方が、そこで初めてご連絡をくださいます。
この記事では、親御さんへの切り出し方から、片付けの進め方、費用、そしてそのあとの空き家や売却をどうするかまで、順を追ってご説明します。感情の面と、実務の面の両方に触れます。
まず知っておいていただきたいこと
責めても片付きません
物をためてしまう背景には、たいてい理由があります。
- 体力が落ち、ゴミ出しそのものが負担になっている
- 配偶者やご友人を亡くされ、気力が続かなくなっている
- 認知症の症状のひとつとして、判断や整理が難しくなっている
- 「もったいない」という価値観が強く、捨てることに抵抗がある
- 物に囲まれていることで安心を得ている
どれも、本人の努力不足ではありません。「なんでこんなにしたの」という言葉は、親御さんにとっては人格を否定されたのと同じに響きます。そこから先、話し合いができなくなってしまいます。
黙って捨てるのは、いちばん避けたいやり方
親御さんが留守の間に片付けてしまう。気持ちは分かりますが、これは関係を大きく損ないます。信頼を失うと、その後の介護や相続の話し合いにも影響します。
親御さんがご存命で、判断ができる状態であれば、ご本人の同意を得てから進めるのが原則です。
切り出し方の例
正面から「片付けよう」と言うより、困りごとを入り口にするほうが受け入れられやすい傾向があります。
- 「台所が使いにくそうだから、動きやすくしようか」
- 「玄関に物が多いと、転んだときに危ないから」
- 「もし救急車を呼ぶことになったら、担架が入らないと思うんだ」
- 「使っていないものだけ、値段がつくか見てもらわない？」
最後の「値段がつくか見てもらう」は、実際に効果があります。捨てるのではなく、必要としている人に渡すという言い方なら、うなずいてくださる方が多いのです。
片付けの進め方
1. 現地を見てもらう
まず、どれくらいの量があるのかを正確につかみます。写真だけでは、床の状態や水回りの傷み、においの有無までは分かりません。
弊社では、ご相談いただいた後に日程を合わせて現地へ伺い、その場でお見積りをお出しします。親御さんが同席されることに抵抗がある場合は、ご家族だけで立ち会っていただく形でもかまいません。
2. 残すものを決める
親御さんに全部を判断していただくのは負担が大きすぎます。「残すもの」を数点だけ先に決めていただき、それ以外はこちらで仕分ける、という進め方が現実的です。
作業中に現金や通帳、貴金属、印鑑などが出てくることはよくあります。弊社では一点ずつ確認し、見つかったものはその場でお返ししています。
3. 分別・搬出
お部屋の量によって、半日で終わることもあれば、数日かかることもあります。搬出経路には養生をし、近隣への配慮を徹底します。
ご近所に知られたくないというご希望は、遠慮なくお伝えください。搬出の時間帯、車を停める位置、中身が見えない形での梱包など、ご事情に合わせて調整します。
4. 清掃・消臭
長く物が積まれていたお部屋は、床材が傷んでいたり、においが残っていたりします。清掃だけで戻る場合もあれば、床材の撤去まで必要な場合もあります。この判断は現地で行います。詳しくはゴミ屋敷清掃のページをご覧ください。
費用の目安
弊社の場合、間取り別のご料金の目安は次のとおりです。
| 間取り | ご料金の目安 |
|---|---|
| 1K | 22,000円〜 |
| 1DK | 55,000円〜 |
| 2DK | 110,000円〜 |
| 3DK | 187,000円〜 |
| 4LDK | 275,000円〜 |
ゴミ屋敷のお片付けでは、同じ間取りでも量が数倍違うことがあります。表示しているご料金は税込です。金額は現地を拝見してお出しします。値のつくお品があれば買い取り、ご料金からお値引きします。料金のご案内もご参照ください。
なお、エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）は家電リサイクル法の対象で、粗大ごみとしては収集されません。リサイクル料金と収集運搬料金が別途かかります。
お片付けで出たごみは、お住まいの市町村の一般廃棄物収集運搬業者に運搬をお願いしています。お客様のご都合がつく場合は、市のクリーンセンターへの持ち込みにご同行いただく方法もございます。
「まずいくらくらいか知りたい」という段階でかまいません。お見積り・ご相談は無料です。
片付けたあと、その家をどうするか
ここからが、実は本題かもしれません。お片付けは終わりではなく、次の判断の入り口です。
親御さんが住み続ける場合
再び物がたまらないようにするには、ゴミ出しの負担を減らす工夫が要ります。自治体によっては、高齢の方や体の不自由な方のお宅までごみを収集に伺う制度があります（大阪市の「ふれあい収集」など。呼び名や利用の条件は自治体により異なります）。お住まいの市区町村の窓口にご確認ください。
手すりの設置や段差の解消など、住みやすくするための工事もあわせてご相談いただけます。弊社は建設業許可（建築工事業）を持っており、リフォームまで自社で対応しています。
施設へ入居される場合
お荷物の整理と、賃貸であれば原状回復が必要になります。管理会社から「現状復帰を」と言われたけれど、後から付けた設備をどうすればいいか分からない、というご相談もいただきます。
実際に、府営団地で温水器付きの洗面台と温水便座を後付けされていたお客様から「どうしたらいいかな？」とご相談いただき、どちらも取り外して元の設備に付け替えたことがあります。片付けと設備の工事を別々の会社に頼まなくて済むのは、建築工事業を併せ持つ弊社の強みです。
空き家になる場合
空き家は、放っておくと傷みます。屋根や外壁が劣化し、庭木が伸び、郵便物がたまり、やがて近隣とのトラブルの種になります。2023年12月に施行された改正空家等対策特別措置法により、管理が行き届いていない空き家は「管理不全空家」として、市区町村から指導を受けることがあります。指導のあとの「勧告」まで進むと、土地の固定資産税を軽くする特例（住宅用地特例）が外れ、税額が上がることがあります。
定期的に見に行けないのであれば、早めに売却や活用を検討されるほうが、結果として負担が軽くなります。
売却される場合
お片付け → 清掃・消臭 → リフォーム、あるいは解体 → 売却、という流れになります。なお、2024年4月から相続登記が義務になり、相続で不動産を取得したことを知った日から3年以内に登記の申請が必要です。売却の前提にもなるので、早めに進めておくと安心です。
この一連を別々の会社に頼むと、そのつど現地に立ち会い、同じ説明を繰り返すことになります。しかも、前の工程の仕上がりが次の工程に合っていないと、やり直しが発生します。
弊社は、清掃・消臭から内装撤去、リフォーム、解体（自社対応）、不動産売却のご提案まで、ひとつの窓口でお引き受けしています。相続がからむ場合は、提携する司法書士のご紹介も可能です。
空き家になっていた一軒家の残置物撤去を終えたお客様から、「もー満足です。これでやっとこの家も売れます」とおっしゃっていただいたことがあります。お客様の声・施工実績に、そのときの様子を掲載しています。
兄弟姉妹での話し合いについて
実家の片付けは、費用の負担と、誰が動くかで意見が割れやすいところです。
- 費用を誰がどう負担するのか
- 立ち会いは誰が行くのか
- 残すもの、形見分けをどうするのか
- そのあと家をどうするのか
作業を始める前に、ここを決めておかれることをおすすめします。後になるほど話がこじれます。
なお、親御さんが亡くなられたあとで相続放棄を検討されている場合は、片付けに着手する前に必ず専門家へご相談ください。 遺品を処分すると、相続を承認したとみなされる可能性があります。この点は「相続放棄をお考えなら要注意｜遺品整理の前にしてはいけないこと」で詳しくご説明しています。
まとめ
- 責めず、黙って捨てず、ご本人の同意を得てから進めます
- 「危ないから」「値段がつくか見てもらおう」という切り出し方が通りやすい傾向があります
- 費用は間取りではなく、量と運び出しやすさで決まります
- 片付けのあとの空き家・売却まで見据えて、窓口を絞ると負担が軽くなります
お電話は24時間受け付けています。0120-619-415（お客様専用ダイヤル）。
お問い合わせフォームからもご相談いただけます。お見積り・ご相談は無料です。
遠方にお住まいで立ち会いが難しい場合も、お写真でのお見積りと、完了時のお写真でのご報告に対応しています。大阪府全域・大阪市内・兵庫県東部を中心に、関西全域へ伺います。
